Última actualización: 28 de agosto de 2026
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El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web, sus páginas de destino, formularios de contacto y formularios instantáneos de Meta (Facebook/Instagram) es:
| Titular | Juan Martínez |
|---|---|
| Ubicación | Madrid, España |
| Correo de contacto | [email protected] |
| Actividad | Servicios de acompañamiento, coaching y experiencias vivenciales de bienestar (incluyendo, entre otros, programas de regulación del sistema nervioso e inmersiones de agua fría) |
En adelante, "nosotros", "el responsable" o "Juan Martínez".
Esta política de privacidad aplica a todos los sitios web, landing pages, checkouts y formularios operados por Juan Martínez bajo cualquiera de sus marcas o programas comerciales, así como a los datos recibidos a través de formularios instantáneos ("Instant Forms") de Meta vinculados a nuestras campañas publicitarias en Facebook e Instagram. Cubre, por tanto, cualquier programa, experiencia o servicio ofrecido bajo la titularidad de Juan Martínez, independientemente del nombre comercial bajo el que se promocione.
Recopilamos únicamente los datos necesarios para gestionar tu solicitud, tu reserva o tu compra:
No recopilamos categorías especiales de datos (salud, religión, etc.) salvo que tú los compartas voluntariamente en una conversación o formulario, en cuyo caso solo los usamos para atender mejor tu solicitud y con tu consentimiento explícito.
Tratamos tus datos conforme a las siguientes bases legales del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
No vendemos tus datos a terceros. Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el negocio, actuando como encargados del tratamiento bajo sus propias políticas de privacidad y, cuando aplica, acuerdos de tratamiento de datos:
| Proveedor | Función |
|---|---|
| GoHighLevel (GHL) | Plataforma de gestión de embudo de ventas, CRM y alojamiento de formularios/checkout |
| PayPal | Procesamiento de pagos |
| Meta (Facebook/Instagram) | Publicidad, Píxel de Meta, API de Conversiones (CAPI) y formularios instantáneos de captación de leads |
| WhatsApp Business (Meta) | Comunicación directa contigo sobre tu reserva o solicitud |
Podremos también compartir datos si así lo exige la ley, una autoridad competente o para proteger nuestros derechos legales.
Algunos de nuestros proveedores (como Meta y GoHighLevel) pueden procesar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, incluyendo Estados Unidos. En esos casos, dichas transferencias se realizan amparadas en las garantías previstas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otros mecanismos de transferencia reconocidos por la normativa europea vigente.
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos, y en todo caso:
Conforme al RGPD y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando, si es necesario, un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo legal de un mes.
Si consideras que tus datos no se están tratando correctamente, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Cuando completas un formulario instantáneo dentro de Facebook o Instagram para solicitar información sobre uno de nuestros programas o experiencias, tus datos (normalmente nombre, correo y teléfono, muchas veces autocompletados por Meta con la información de tu perfil) se envían automáticamente a nuestro sistema (GoHighLevel) para que podamos contactarte.
Este tratamiento se realiza bajo tu consentimiento, otorgado en el propio formulario de Meta al momento de enviarlo. Meta actúa como plataforma intermediaria y también trata estos datos conforme a su propia Política de Privacidad, que te recomendamos revisar.
Además, utilizamos el Píxel de Meta y la API de Conversiones (CAPI) para medir la efectividad de nuestros anuncios y mostrarte contenido relevante en Facebook e Instagram, incluyendo eventos como visitas a páginas, inicios de checkout y compras.
Si nos escribes por WhatsApp o aceptas ser contactado por este medio, usamos WhatsApp Business (propiedad de Meta) para comunicarnos contigo sobre tu solicitud, reserva o compra. Los mensajes intercambiados están sujetos también a las condiciones y política de privacidad de WhatsApp.
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| Tipo | Finalidad |
|---|---|
| Técnicas / necesarias | Permiten el funcionamiento básico del sitio y del proceso de checkout |
| Analíticas | Nos ayudan a entender cómo navegas por el sitio para poder mejorarlo |
| Publicitarias (Meta Pixel) | Permiten medir el rendimiento de nuestros anuncios en Facebook/Instagram y mostrarte contenido relevante (remarketing) |
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Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento correspondiente de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, incluyendo el uso de proveedores que cuentan con sus propias certificaciones de seguridad (como GoHighLevel, PayPal y Meta). No obstante, ningún sistema es 100% infalible, y te recomendamos también proteger tus propios datos de acceso.
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
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